全国的に物価高が騒がれる昨今、モノの価値が問われています。
又接遇対応を含むお客様対応を見直すチャンスでもあると感じます。
そのような意味で、2026年度のテーマは「おもてなし」とさせて頂きました。
「おもてなし」とは、相手に敬意を払い、見返りを求めずに心を込めて接することです。
相手が何を求めているかを察し、臨機応変に、心地よく過ごしてもらえるように配慮する心遣いを指します。
単なる「サービス」とは異なり、「相手への敬意」が前提となる日本独自の文化とされています。
美容室ではご来店いただくすべてのお客様が対象となります。
このお店に来て良かった。あなたに担当して頂いて良かったと、全てのお客様から「感謝」と「お褒め」のお声を頂戴できるよう、スタッフ一丸となって邁進する一年にしたいと思います。
その為には、今まで以上に何が自分に出来るかを常に考えた行動が大切です。
仕事をするという考えではなく、目の前の人に“おもてなし”をするという取り組みをして参ります。